اما در این جریان برخی مشکلات دیگر هم وجود دارد؛ به طور مثال نامهرسان و مأمور شرکت پست، کارت سوخت را به منزل فرد درخواست کننده میبرد اما چون وی حضور نداشته، به اجبار کارت برگردانده میشود. طبق گفته مدیر سامانه هوشمند سوخت یکی از راهکارها این است که متقاضیان پس از دریافت بارکد پستی از دفاتر پلیس +۱۰ آن را در سامانه رهگیری مرسولات پستی به نشانی tracking.Post.ir وارد کنند. با این کار نشانی شعبه پستی کارت سوختشان که در آن نگهداری میشود را به دست میآورند. این نشانی با درج مشخصات وسایل نقلیه در سامانه scs.niopdc.ir هم به دست میآید، همچنین سامانهای که برای اطلاع از نشانی محل نگه داری کارت های سوخت مفقود شده در جایگاه های سوخت هم کاربر دارد.
محمد صادقی مدیرسامانه هوشمند سوخت در این زمینه اعلام کرده که درحال حاضر نزدیک ۴۰۰ هزار کارت سوخت در باجه های معطله منتظر دریافت از سوی مردم هستند. برخی از شهروندان به باجه معطله شرکت ملی پست مراجعه کردند و می گویند بر روی کارت دریافتی در زمانی که درخواست می دادند پلاک ثبت نشده است و چنین مسئلهای سبب می شود که این شهروندان چند ماه برای دریافت کارت سوخت خود معطل شوند.
به گزارش خبرگزاری برنا، طی روزهای گذشته اعلام شد که کارتهای سوخت جایگاهداران در حال جمعآوری بوده و نمایندگان مجلس نیز در مصوبهای وزارت نفت را مکلف کردند که حداقل ۹۰ درصد خودروهای بنزین سوز و ۹۵ درصد خودروهای نفت گاز سوز صرفاً از کارت های سوخت مختص خودرو استفاده کنند.